呼叫器功能介紹
[日期:2008-06-08] |
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呼叫器有物理呼叫終端(硬件組成,放在桌上)和虛擬呼叫終端(軟件形成,安裝在電腦上)兩種,在安裝電腦的地方使用虛擬呼叫終端,在未安裝電腦的地方使用物理呼叫終端;
虛擬呼叫終端是由軟件形成,安裝在電腦上的呼叫方式。它利用用戶原有的電腦網(wǎng)絡(luò),通過外接“虛擬鍵盤轉(zhuǎn)換器”,可在電腦屏幕上產(chǎn)生虛擬操作器,虛擬操作器通過鍵盤或鼠標(biāo)來操作。
物理呼叫終端可使用大樓中現(xiàn)有的綜合布線系統(tǒng)傳輸信息,不需要另行鋪設(shè)線路,以便與電腦虛擬終端在線路上兼容。同時(shí)拆裝容易,傳輸可靠。
產(chǎn)品適用于:銀行、醫(yī)院等服務(wù)場所。當(dāng)處理完當(dāng)前客戶,需要呼叫下一位客戶時(shí),只需輕輕一點(diǎn)呼叫器,就會(huì)自動(dòng)呼叫下一位客戶 ,提供服務(wù)。無線呼叫器突破了傳統(tǒng)的呼叫方式,顧客無需一直站著排隊(duì)等候,也無需高聲喊叫!為經(jīng)營場所創(chuàng)造了全新、現(xiàn)代服務(wù)理念和服務(wù)環(huán)境! |
評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件功能展示:
強(qiáng)大穩(wěn)定的通訊控制平臺(tái),接收各個(gè)硬件通訊的數(shù)據(jù),可進(jìn)行分類和綜合統(tǒng)計(jì)分析. 獨(dú)一無二的綜合資料分析功能,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地反映各時(shí)段的客流量、員工效率、評(píng)價(jià)結(jié)果等局部數(shù)據(jù)和總體趨勢,并可與歷史同期數(shù)據(jù)進(jìn)行比較. 系統(tǒng)通過每個(gè)員工的實(shí)際工作效率統(tǒng)計(jì)核算出各柜臺(tái),業(yè)務(wù)種類直至大廳的總體工作效率,科學(xué)分析出各種業(yè)務(wù)辦理的效率和進(jìn)度。 |
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詳細(xì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 |
數(shù)據(jù)導(dǎo)出Execl |
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